Störungsdiagnose beschleunigen
Sofortiger Zugriff auf Maschinendaten
Sparen Sie bis zu 83% Ihrer Zeit bei der Informationsbeschaffung im Störungsfall – dank vernetzten Maschinen.
Vernetzung für alle Maschinen
Vernetzen, sammeln und visualisieren Sie Daten unterschiedlicher Maschinen.
Überwachen Sie Zustände
Diagnostizieren Sie Maschinenprobleme dank Analysen zum Zustand der Maschinen.
Zum richtigen Zeitpunkt handeln
Erhalten Sie Warnmeldungen auf Basis von KPIs, Maschinenalarmen und Schwellenwerten.
Das Problem
Kundenkommunikation frisst Zeit
Jeder Störungsfall bei Kunden, bedeutet ein hohes Zeit-Investment für die Informationsbeschaffung und Fehleridentifikation. Wichtige Maschinendaten fehlen und so spielen Sie Informations-Ping-Pong per E-Mail und Telefon mit Ihren Kunden – manchmal stundenlang.
Die Lösung ist einfach und innovativ zugleich: Synctive vernetzt Ihre Maschinen und sorgt dafür, dass Ihr Service-Team alle notwendigen Informationen sofort zur Hand hat, schon bevor Ihr Kunde sich meldet.
Die Lösung
Sofortiger Zugriff auf Maschinendaten
Event-Logbook
Alle Informationen auf einen Blick
Im Event-Logbook sind alle relevanten Maschinenereignisse gespeichert, bevor Sie von Steuerung und HMI gelöscht werden. So können Sie nachvollziehen, was im Störungsfall passiert ist. Sagen Sie “Tschüss” zu Fotos vom HMI, unpräzisen Beschreibungen Ihrer Kunden oder manuellen Exports von Maschinendaten und Versand per E-Mail.
Dashboards
Problemdiagnose dank Echtzeit-Einblicken
Dashboards sind das EKG für die Maschinen Ihrer Kunden – mit Synctive haben Sie den Finger immer am Puls der Maschine. Analysieren Sie Zustandsdaten der Maschinen, um Störungen zu verstehen und schnellstmöglich zu beheben.
Lückenlose digitale Dokumentation
Dokumentieren Sie den Lebenszyklus Ihrer Maschinen lückenlos
Halten Sie Fehlerlösungen, Protokolle oder einfache Notizen digital fest. Erstellen Sie beliebig komplexe Seiten zu jedem Thema und vermitteln Sie so die passende Art von Idee oder Wissen zu Ihren Maschinen. Brechen Sie Informationssilos für alle Mitarbeiter auf, um die Störungsdiagnose zu optimieren.
Dashboards
Problemdiagnose dank Echtzeit-Einblicken
Dashboards sind das EKG für die Maschinen Ihrer Kunden – mit Synctive haben Sie den Finger immer am Puls der Maschine. Analysieren Sie Zustandsdaten der Maschinen, um Störungen zu verstehen und schnellstmöglich zu beheben.
"Synctive erleichtert meine Arbeit, indem ich die Daten, die ich sonst per Hand aus der Maschine herausgeholt habe oder auch in Form von Dateien zur Verfügung gestellt bekam, von der Maschine selbst im Dashboard anlegen konnte. Auch die Verfügbarkeit und die Transparenz wurden maßgeblich verbessert."
Markus Jankowiak
CNC Techniker, Knuth Werkzeugmaschinen GmbH
Warum Synctive
Der Synctive Faktor für den Service der Zukunft
Der Maschinenbauer der Zukunft ist ein Serviceanbieter – wir sind ein strategischer Partner, der Sie dabei unterstützt Ihr Service-Angebot zu verbessern und Ihre Kunden zu begeistern.
Alles aus einer Hand
Mit Synctive erhalten Sie drei Partner in einem: Vernetzung, IoT-Plattform und Support.
Schafft direkten Mehrwert
Sofort einsatzbereite Plattform, die keine kostspielige Entwicklung erfordert.
Schnell einsatzbereit
Plug-and-Play, benutzerfreundlich und einfach zu skalieren
Verbindet sich mit allem
Einfache Integration von Maschinen und Anlagen unterschiedlichster Art.
Jetzt gemeinsam durchstarten
Synctive ist der schnellste Weg zu proaktiven und effizienten Service-Angeboten, die Ihre Kunden begeistern werden.