Proaktiver Maschinenservice powered by IoT

Bleiben Sie in Verbindung mit Ihren Kunden und Maschinen

System zur Maschinendatenerfassung und Fernwartung für Service-Teams von Maschinenherstellern. Für proaktiven, schnellen und zuverlässigen Service, der Ihre Kunden begeistern wird.

IoT-Plattform für proaktiven Maschinenservice mit Übersicht der Nutzung, Wartungsplan und Fehlercodes

Branchenführer aus verschiedenen Industrien vertrauen auf Synctive

Status Quo

Daten sind das neue Öl und digitale Services die Zukunft?

Die Realität im Maschinenbau sieht leider anders aus:

Team analysiert Service-Strategien auf einem interaktiven Bildschirm für proaktiven Maschinenservice.

Ihr Service ist reaktiv und nicht proaktiv

Dieser Ansatz führt zu ineffizientem Einsatz von Servicetechnikern, erhöhten Kosten, längeren Ausfallzeiten und schlussendlich zu unzufriedenen Kunden. Nur 13% der Unternehmen erhalten proaktive Leistungen.
Service-Techniker arbeitet an einer CNC-Maschine, um die Kommunikation mit Kunden im Rahmen des proaktiven Maschinenservices zu optimieren.

Kunden-Kommunikation frisst Zeit

Servicetechniker müssen bei jeder Service-Anfrage viel Zeit in die Informationsbeschaffung und Fehleridentifikation investieren und spielen Informations-Ping-Pong per E-Mail und Telefon mit Ihren Kunden.
Warnmeldung auf der Steuerung einer Industriemaschine zeigt die Notwendigkeit für proaktiven Maschinenservice aufgrund fehlender Internetverbindung.

Wichtige Maschinendaten fehlen zur richtigen Zeit

Maschinendaten und Fehlerlogs sind nur lokal vorhanden und nach 4 Wochen vom HMI gelöscht. Dem Kundenservice fehlen wichtige Informationen über vergangene Aktivitäten der Maschine, um schnell im Bild zu sein.
IoT-Service Plattform

Synctive bringt Maschinen zum Sprechen

Wir haben das Internet der Dinge für Maschinenhersteller vereinfacht: Synctive bietet Transparenz über Maschinendaten, sofortige Benachrichtigungen sowie historische Analysen, damit Serviceteams schnellere, intelligentere und verlässlichere Entscheidungen auf der Grundlage von Daten treffen können.

Moderne CNC-Maschine integriert mit Synctive IoT-Service-Plattform für proaktiven Maschinenservice.

Herstellerunabhängig

Offen und modular

Von Maschine bis Cloud

Asset Management

Alle Maschinen auf einen Blick

Im Asset Management verwalten Sie alle Maschinen und Anlagen und können bei Bedarf in die Detailansichten der jeweiligen Maschinen und Anlagen abspringen – z.B. in Dashboards. Die digitale 360°-Ansicht Ihrer installierten Basis.

Synctive IoT-Service Plattform - Asset Management für proaktiven Maschinenservice
Synctive IoT-Service Plattform - Dashboards - left für proaktiven Maschinenservice
Dashboards

Ihr EKG für Maschinen

Mit Synctive haben Sie den Finger immer am Puls. Überwachen Sie den Zustand der Maschinen auf individuellen Dashboards. Exportieren Sie Echtzeit-Maschinendaten und Alarme, um die Diagnose und Lösung von Problemen zu erleichtern.

Smart Alerts

Echtzeit-Alarme bei Störungen und Anomalien

Ihr Frühwarnsystem zur Vermeidung von ungeplanten Stillständen. Sorgen Sie mit intelligenten Alarmen und Benachrichtigungen dafür, dass im Falle einer Maschinenstörung sofort die richtigen Personen informiert werden. Sie, Ihre Kunden oder einfach beide.

Synctive IoT-Service Plattform - Smart Alerts regelbasierte Warnungen für proaktiven Maschinenservice
"Mit Synctive haben wir drei Partner in einem gefunden. Das Team hat uns die optimale Gesamtlösung aus Hardware, Software und Cloud geliefert. So konnten wir direkt durchstarten."
Kai Gradert
International Sales Director, Fr. JACOB Söhne GmbH & Co. KG
Funktionsweise

In drei einfachen Schritten vernetzen wir Ihre Maschinen und Anlagen ohne Aufwand Ihrer IT

Wir kümmern uns um alle notwendigen Schritte – vom erstellen des Datenschemas bis hin zur vollständigen Einbindung in Ihre zukünftige Plattform.

synctive sps iot verbinden

IoT-Gateway und Edge-Software von Synctive für einfache Maschinenanbindung und Automatisierung in KMUs"

Techniker aktiviert das Synctive IoT-Gateway zur Maschinenanbindung im Produktionsumfeld.

Ihre Vorteile

Proaktiver Maschinenservice ist ein Gamechanger für den Maschinenbau

Die Weiterentwicklung und Optimierung von Serviceleistungen bildet das Herzstück der zukünftigen Ausrichtung im Maschinenbau. In einer sich wandelnden Wettbewerbslandschaft wird der Service zunehmend zum Schlüssel für herausragende Marktpositionierung, langfristige Kundenbindung und nachhaltige Umsatzsteigerung.

- 0 %

Reaktionszeit bei Stillständen dank sofortiger Benarichtigung

- 0 %

Unerwartete Maschinenstillstände

- 0 %

Weniger Zeitaufwand bei der Störungsanalyse und Identifikation

0 %

Service und Kundennähe

Team von Servicetechnikern im Maschinenbau demonstriert proaktiven Maschinenservice als Gamechanger für die Branche

Jetzt gemeinsam durchstarten

Synctive ist der schnellste Weg zu proaktiven und effizienten Service-Angeboten, die Ihre Kunden begeistern werden.

Scroll to Top