Bieten Sie Ihren Kunden Einblicke in Echtzeit, intelligente Warnmeldungen, einfache Serviceanfragen und relevante Informationen zu ihren Maschinen im eigenen IoT-Kundenportal.
Unterstützen Sie Ihre Kunden mit aufbereiteten Auswertungen
Aus Ihrem Kundenportal auf Ihren Schreibtisch
Ihr Kundenportal kann die Kommunikation mit Ihren Kunden verbessern
Ihre Kunden äußern zunehmend den Wunsch, Zugriff auf wichtige Maschinendaten zu erhalten, um Ihre Betriebsabläufe zu überwachen. Für Sie bedeutet das in der Regel hohen Aufwand – auch wenn bereits Schnittstellen vorhanden sind.
Über das Kundenportal erhalten Ihre Kunden 360° Überblick über all ihre Maschinen und Zugriff auf Daten in Echtzeit.
Das Kundenportal lässt sich individuell an Ihre Marke anpassen und nahtlos in bestehende Systeme integrieren. Nach Wunsch, bieten wir Ihnen eine individuelle Domain, über die Ihre Kunden das Portal erreichen.
Wenn Ihre Kunden mit nur einem Klick eine Service-Anfrage stellen können oder gewünschte Informationen erhalten, dann sparen Sie wertvolle Ressourcen im Kundendienst. Über das Kundenportal können Sie Ihre Kunden mit wichtigen Ressourcen versorgen, wie Betriebsanleitungen oder Ersatzteillisten.
Bei den ersten Anzeichen einer Störung benachrichtigt Synctive die Mitarbeiter vor Ort bei Ihrem Kunden oder Ihr eigenes Servicepersonal mit genauen Informationen darüber, was fehlerhaft ist.
Von 0 auf Kundenportal in 10 Sekunden – Laden Sie Ihre Kunden ganz einfach per E-Mail automatisiert ein.
Alles unter Kontrolle. Mit nur einem Klick wechseln Sie zwischen Kundenportalen und behalten den vollen Überblick.
Ihr Kundenportal, Ihre Marke! Passen Sie Ihre neue digitale Schnittstelle zum Kunden nach Ihrem Gusto an!
Sie entscheiden darüber, welche Daten Ihren Kunden im Portal angezeigt werden - kontrollierte Transparenz.
Bauen Sie Ihr eigenes After-Sales-Ökosystem oder integrieren Sie es mit Synctive.
Synctive kümmert sich vollständig um die Infrastruktur, damit Sie den vollen Kundenfokus beibehalten können!
Der Maschinenbauer der Zukunft ist ein Serviceanbieter – wir sind ein strategischer Partner, der Sie dabei unterstützt Ihr Service-Angebot zu verbessern und Ihre Kunden zu begeistern.
Mit Synctive erhalten Sie drei Partner in einem: Vernetzung, IoT-Plattform und Support.
Sofort einsatzbereite Plattform, die keine kostspielige Entwicklung erfordert.
Plug-and-Play, benutzerfreundlich und einfach zu skalieren
Einfache Integration von Maschinen und Anlagen unterschiedlichster Art.
Synctive ist der schnellste Weg zu proaktiven und effizienten Service-Angeboten, die Ihre Kunden begeistern werden.
