30 Minuten Maschinenbau

Service auf Augenhöhe

Datum: Donnerstag, 22. Mai 2025
Uhrzeit: 12-12:30 Uhr
Ort: Online über Microsoft Teams

Ihr Speaker: Stefan Goldschmidt

  • Serviceleiter bei viastore GROUP – Experte für strategischen Service im Anlagenbau
  • Umfassendes Know-how aus unterschiedlichen Branchen und Unternehmen
  • Setzt sich für mehr Transparenz, Kundenzentrierung und moderne Service-Strategien ein

„Service ist nicht für jeden Kunden gleich – entscheidend ist, jeden genau dort abzuholen, wo er steht.“

Visual von Stefan Goldschmidt, Serviceleiter bei der viastore GROUP und Experte für strategischen Service im Anlagenbau. Er bringt umfassende Erfahrung aus unterschiedlichen Branchen mit und setzt sich leidenschaftlich für mehr Transparenz, Kundenzentrierung und moderne Service-Strategien ein.
Warnmeldungen der Synctive IoT-Plattform anzeigen Vibration Alert für vorbeugende Maschinenwartung

Kostenlos anmelden

Was Sie erwartet

Darum geht’s im Webinar

Servicephilosophie

Was macht exzellenten Service wirklich aus? Warum brauchen unterschiedliche Kunden auch unterschiedliche Ansätze?

Kundenzentrierung

Wie kann Service auf Augenhöhe mit den Kunden gestaltet werden – abhängig von deren Reifegrad und Bedürfnissen?

Proaktiver Support

Warum reicht es nicht mehr, nur auf Anfragen zu reagieren? Welche Möglichkeiten gibt es, Service strategisch weiterzuentwickeln?

Scroll to Top