Erfolgsgeschichte: Held Drucklufttechnik

Ausfälle verhindern: Wie Held Drucklufttechnik den Service im Maschinenbau proaktiv gestaltet

Wie Held Drucklufttechnik mit Synctiv Wartungstermine optimiert und Kompressorausfälle vermeidet, noch bevor sie entstehen.

Vibrationswarnungen auf der Synctive IoT-Plattform zur Erkennung von Maschinenanomalien

Die Herausforderung

Bisher war die Planung von Wartungsterminen bei Held oft eine „Wundertüte“. Ohne Echtzeitdaten basierte die Instandhaltung auf reinen Prognosen, was oft zu bösen Überraschungen und unvorhersehbaren Zuständen vor Ort führte. Ungeplante Ausfälle schadeten nicht nur dem laufenden Betrieb, sondern gefährdeten auch die Kundenzufriedenheit und das wichtige Nachfolgegeschäft.

  • Unklare Informationslage vor Serviceeinsätzen beim Kunden.

  • Hohes Risiko für teure, ungeplante Kompressorausfälle.

  • Erschwerte Terminplanung durch ungenaue Schätzungen der Betriebsstunden.

Die Lösung

  • Smart Alerts: Automatische Benachrichtigung bei Unregelmäßigkeiten (z. B. steigende Betriebstemperatur), noch bevor die Anlage ausfällt.

  • Condition Monitoring: Lückenlose Übersicht über den Wartungszustand und die tatsächlichen Betriebsstunden aller Anlagen in Echtzeit.

  • Ereignis-Historie: Alle Fehlermeldungen werden dokumentiert, um Serviceeinsätze präzise vorzubereiten und Stillstände zu verkürzen.

 


Mit der Synctive-Lösung habe ich die Möglichkeit, eine Information zu bekommen, bevor der Kompressor ausgefallen ist.
Klaus Werner
Geschäftsführer Held Drucklufttechnik

Die Ergebnisse

  • Proaktiver Service: Vermeidung von Notfalleinsätzen durch frühzeitige Warnsysteme.

  • Zeitersparnis: Reduktion der Einsatzzeiten um 1 bis 3 Stunden pro Druckluftstation.

  • Optimale Planung: Präzise Organisation von Wartungsterminen basierend auf echten Daten statt Schätzungen.

  • Schnelle Installation: Die IoT-Lösung wurde beim Kunden innerhalb kürzester Zeit reibungslos implementiert.

Fazit

Dank Synctive hat Held Drucklufttechnik den Sprung vom reaktiven „Feuerwehr-Modus“ zum proaktiven Service-Partner geschafft. Die Transparenz über die Anlagenzustände sorgt nicht nur für intern planbare Prozesse, sondern vor allem für maximale Ausfallsicherheit beim Endkunden. Das Ergebnis ist eine professionelle Service-Exzellenz, die das Fundament für langfristiges Vertrauen und sicheres Nachfolgegeschäft bildet.

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