Digitales Kundenportal: 5 Vorteile für Maschinenbauer
Ein digitales Kundenportal macht Serviceprozesse im Maschinenbau schneller, transparenter und profitabler. Kunden können Störungen selbst melden, Dokumente abrufen und den Bearbeitungsstand verfolgen – während Serviceteams alle Informationen zentral im Blick behalten. Erfahre, wie digitale Portale die Kundenbindung stärken, den After-Sales-Umsatz steigern und Daten für strategische Entscheidungen liefern.